BRUTSmart Customer Flow

On vous écrit à 22h47.On vous répond à 22h47.

La réceptionniste IA qui répond sur WhatsApp et Instagram au moment où votre client se décide. Elle renseigne, vérifie la disponibilité, réserve ou envoie le lien de paiement, selon ce dont votre activité a besoin.

Aucun message sans réponse.Votre client est servi au momentoù il décide d’acheter.

La réceptionniste

La réceptionniste attitrée de votre activité.À toute heure, sur WhatsApp et Instagram.

Elle répond aux questions, vérifie la disponibilité, réserve et envoie le lien de paiement, selon ce dont votre activité a besoin.

WhatsApp · Instagram

La réceptionniste

  • Répond en quelques secondes, à toute heure, dans une ou plusieurs langues
  • Renseigne vos clients sur vos produits, vos services, vos tarifs, vos horaires et votre adresse
  • Vérifie la disponibilité, réserve ou envoie un lien de paiement Stripe, au moment précis où le client se décide
  • Relance et rappelle, au rythme de votre activité
  • Gère les annulations et les reports sans jamais vous déranger
  • Enregistre chaque contact et chaque échange dans votre fichier clients
  • Ce qu’elle ne sait pas, elle ne l’invente pas : elle vous passe la main
WhatsAppInstagram

Un exemple : la réservation

Du « bonsoir » aurendez-vous payé.

La conversation commence dans le chat et se termine avec l’acompte réglé et la confirmation qui revient dans la même conversation.

Simulateur

Estimez ce que chaque messagesans réponse vous coûte par mois.

Perte mensuelle estimée

584 €

Au quotidien

Ce qu’elle fait pour voustous les jours.

Le premier contact a changé d’adresse

Aujourd’hui, on écrit avant d’appeler ou de pousser la porte. WhatsApp et Instagram sont devenus le nouveau comptoir. Celui qui répond le premier garde le client.

Dans la langue de votre client

Un échange fluide dans une ou plusieurs langues, celles que vous choisissez. Vous ne perdez aucune demande, qu’elle vienne du voisin de quartier ou du touriste installé à l’hôtel d’à côté.

L’engagement verrouillé

Pour une vente, le lien de paiement arrive au moment où le client se décide. Pour un rendez-vous, l’acompte et le rappel de la veille. Qui règle ne change pas d’avis.

Vos avis Google, naturellement

Après une visite ou un achat, la réceptionniste envoie un message tout en douceur pour demander un avis. Votre note monte toute seule et attire de nouveaux clients depuis Google Maps.

Relance et fidélisation

Chaque activité a son rythme : un soin à renouveler, une nouveauté en boutique, un client qui n’a pas finalisé. La réceptionniste écrit au bon moment, sans que vous ayez à y penser.

Pour qui

Vos messages sontdevenus votre accueil.

Une question de prix, de disponibilité, de fonctionnement. Si la réponse tarde, le client a déjà écrit ailleurs. La réceptionniste IA répond tout de suite, jour et nuit, même en dehors de vos horaires, et laisse à votre équipe le temps de faire ce qu’elle seule peut faire.

Service sur rendez-vous

  • Prix, déroulé de la prestation, durée, si elle convient à son cas
  • Vérifie la disponibilité, réserve et encaisse l’acompte

Beauté et esthétique, spa et massage, soins pour animaux, salles de sport, garages et services automobiles.

Produit ou expérience

  • Disponibilité du produit, horaires d’ouverture, réservation
  • Confirme et envoie le lien de paiement ou de réservation dans la foulée

Boutiques et magasins, restaurants et bars, petite hôtellerie.

Beaucoup d’échanges avant la vente

  • Répond à tout le monde tout de suite et qualifie chaque contact
  • Votre équipe s’occupe en priorité de ceux qui sont prêts

Agences immobilières, prestataires sur devis, services spécialisés.

La liste n’est pas fermée. Elle s’adresse à toute activité qui ne veut pas laisser un client attendre et qui tient à la qualité de l’accueil réservé à chaque demande.

Les avantages

Aucun message sans réponse,et des clients qui restent les vôtres.

Aucune commission

Vous gardez 100 % de chaque vente et de chaque rendez-vous. Nous ne prendrons jamais de pourcentage sur votre travail.

Présente au moment de la décision

Votre client obtient sa réponse en quelques secondes, sur les applications qu’il utilise déjà tous les jours, 24h/24. Il n’a pas le temps d’aller voir ailleurs.

Des clients fidèles et 100 % les vôtres

Avec votre propre système, vous gardez votre liste de contacts entièrement sous votre contrôle, pour envoyer des annonces, des offres et des messages quand vous le souhaitez.

Plus de temps pour vous

La réceptionniste répond, renseigne, réserve ou encaisse. Vous vous concentrez sur votre métier.

Aucun client laissé en attente

Un message le soir, dix le samedi, cinquante après une publication Instagram. Le volume change, la réponse arrive toujours en quelques secondes.

Tarifs

La réceptionniste IA— et, en option, votre site.

Aucune commission. Un accompagnement sur mesure pour installer la réceptionniste IA dans votre activité.

Offre 1

La réceptionniste IA

WhatsAppInstagram
Installation sur mesureà partir de 300 €
Abonnementà partir de 160 €/mois

Le tarif varie selon les fonctionnalités dont votre activité a besoin.

Elle répond, renseigne, vérifie la disponibilité, réserve et envoie le lien de paiement, selon ce dont votre activité a besoin.

Installée sur mesure. Accompagnée de bout en bout.

Ce n’est pas un logiciel prêt à l’emploi que vous configurez seul. Nous étudions votre activité, écrivons ses réponses, la connectons à vos canaux et restons à vos côtés du début à la fin. Mise en service en 5 jours.

  • Réponse en quelques secondes, 24h/24, dans une ou plusieurs langues
  • Paiement en ligne en option
  • Vos données vous appartiennent, accord conforme au RGPD
Réserver une démonstration
En complément

Le site personnalisé

Votre siteGoogle Maps
Tarifà partir de 450 €

Hébergement et nom de domaine inclus. Le tarif varie selon les fonctionnalités dont votre activité a besoin.

Votre vitrine digitale, personnalisée pour votre activité. Vous choisissez les fonctionnalités dont vous avez besoin.

  • Inclus : vitrine à votre nom, vos services ou produits, votre adresse
  • En option : système de réservation
  • En option : paiement en ligne
Demander un devis

Manifeste

La pause que Brutvous rend.

Votre porte reste ouverte à vos clients, mais votre temps vous appartient. Pendant que la réceptionniste accueille et répond, vous retrouvez le calme et la maîtrise de votre journée, sans laisser passer un seul client.

Lire le manifeste complet →

Questions fréquentes

Ce qu’on nous demande.

J’utilise déjà une autre plateforme. Dois-je en changer ?

Pas nécessairement. Les systèmes classiques laissent de côté les clients qui arrivent par WhatsApp et Instagram. Brut couvre précisément ces canaux pour que vous ne perdiez aucune demande : la réceptionniste fonctionne seule ou aux côtés des outils que vous utilisez déjà.

Mes clients vont-ils se rendre compte que c’est une IA ?

S’ils posent la question, la réponse est transparente : oui, c’est une intelligence artificielle. Ce dont votre client se souvient, ce n’est pas qui a tapé le message, c’est d’avoir été accueilli tout de suite, sans attendre.

Et si elle ne sait pas répondre ?

Elle n’invente jamais de réponse. Si la question sort de sa base de connaissances, elle vous passe la main immédiatement.

Vous faites aussi le site ?

Oui. Votre vitrine digitale, hébergement et nom de domaine inclus. Réservation et paiement Stripe sont en option.

Et mes données clients ?

Elles vous appartiennent entièrement et sont exportables à tout moment. Nous signons un accord de protection des données conforme au RGPD.